Blog

Whatsapp, um novo recurso de e-commerce?

Avaliação do Usuário

Estrela inativaEstrela inativaEstrela inativaEstrela inativaEstrela inativa
 

 

O e-commerce, também conhecido como comércio eletrônico, vêm ganhando cada vez mais espaço diante dos novos parâmetros comportamentais da nossa sociedade. Cada vez mais as pessoas vêm buscando mais qualidade, custo benefício elevado, serviço eficiente, inovação, e tudo isso, de preferencia, sem sair de casa.

Plataformas onlines como clube de assinaturas, marketplace, e até mesmo os sites mais comuns de vendas, são meios comerciais eficientes quando explorados da maneira correta. O que talvez não fosse esperado é que o Whatsapp pudesse conquistar tanto esse meio. 

 

O aplicativo ultrapassa todas as redes sociais em frequência de uso, isso mostra que é essencial analisar seu potencial dentro do marketing de maneira geral. Alguns comerciantes já o utilizam como recurso para agendar horários, divulgar promoções, e fidelizar clientes. E porque funciona? Os consumidores buscam cada vez mais feedbacks imediatos, e de maneira prática. É uma forma de interação bem direta e em tempo real.

O uso do WhatsApp pode ocorrer de modo que proporcione uma experiência singular aos consumidores, explorando todos os recursos do aplicativo: vídeo, aúdio, imagem, entre outros. Não é tão mais prático poder pedir uma pizza por Whatsapp, por exemplo? Você envia uma mensagem ao restaurante, ele pode fotografar o cardápio e alguma refeição pronta de exemplo, e  te enviar de volta. Em menos de 5 minutos. Com certeza sua decisão seria facilitada e realizada de maneira muito mais cômoda e agradável.

Exemplos de atividades que podem ser (e vêm sendo!) exploradas através dessa ferramenta:

 

_Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

_Engajamento e desenvolvimento de uma comunidade ativa

_Divulgação de serviços

_Anúncio de promoções

 

 

Tem dúvidas sobre o assunto, sugestão de novos temas, ou apenas gostaria de trocar uma ideia? Envie-nos um e-mail!

Procurar

Ther Sistemas

A Ther Sistemas nasceu com a ideia de através da tecnologia proporcionar maior controle, visão sistêmica, solução personalizada e eficiência na gestão de empresas (maximizando ganhos e minimizando custos).

"Fazemos tudo para simplificar a tomada de decisão do gestor. Sistemas personalizados com foco na solução do problemas e de fácil usabilidade, faz com que tenhamos as melhores soluções empresariais/administrativas que envolvam T.I."

Parceiros

Sebrae Minas
Universidade Federal de Viçosa
Incubadora de Empresas de Bases Tecnológicas
Eliptec Automação
Viçosatec
Pergamum

Contatos

  Email: contato@thersistemas.com.br

   (31) 3885-2424 ou (31) 9 9947-4426

   Av Oraida Mendes de Castro, 6000 Sala 23, Novo Silvestre - Viçosa, MG

Conecte-se conosco